「温泉めぐり 界の定期券2024」利用規約（以下「本規約」といいます）は、星野リゾート（以下「当社」といいます）が発行する「温泉めぐり 界の定期券」（以下「本商品」といいます）のうち、2024年4月から12月に販売したものに関する取扱いについて定めるものです。お客様は、本規約の内容を十分に理解し、ご同意いただいた上で、本商品を購入し、ご利用いただくものとします。
本商品は、第3条に定める有効期間内に、第4条で定める施設（以下「対象施設」といいます）の中から、計12泊、1泊2日・2食付の宿泊ができる商品です。本商品はAプラン（1名様まで宿泊可能）、Bプラン（2名様まで宿泊可能）、Cプラン（3名様まで宿泊可能）の３つのプランから１つ選択して購入することができます。
本商品の有効期間は次の表のとおり、2024年7月1日～2025年12月31日のうち、本商品の購入日に応じて定められる一年間とし、本商品による予約が可能なのは月～木曜日チェックインの宿泊とします。ただし、当社が定める除外日（休前日、祝日、ゴールデンウイーク、お盆、年末年始などの繁忙期）、対象施設の休館日は除きます。詳しい日程は、本商品の特設WEBサイト、または本商品を利用する方として申込みされたお客様（以下「利用者」といいます）にお送りするガイド内に表記したカレンダーをご確認ください。なお、有効期間内であっても、既に満室の場合は予約ができかねますことをご了承ください。
本商品は特設WEBサイト等で定める対象施設で利用することができます。なお、運営終了、メンテナンス等を理由とした休館、新規開業等により対象施設が変更される場合があります。
本商品は、本商品の特設販売サイト上（販売委託先：株式会社 大和／長野県安曇野市豊科高家1178-11）においてのみ購入することができます。対象施設や界予約センターでの購入はできません。また、お支払方法はクレジットカードまたは銀行振込のみとなります。その他の方法による決済や対象施設でのお支払いはできません。なお、利用者として申込みされるお客様は第6条に定める条件を満たしていれば、購入者と別の方であってもかまいません。購入に際する販売サイトの利用方法や個人情報のお取り扱いは、株式会社大和の規定する規約に準じます。
本商品の利用者は各宿泊適用期間開始時点で70歳以上の方が対象です。購入後、利用者を変更することはできません。本商品は、プランに応じて、第9条に定める利用者に同行したお客様（以下「同行者」といいます）の宿泊にもご利用いただくことが可能です。利用者には毎回、フロントで生年月日が分かる身分証明書をご提示いただきます。
利用者には、お支払いが確認できた後、定期券（本商品の利用者であることを証する会員券をいいます）や本商品の利用方法を記したガイドをお送りします。定期券は再発行ができませんので、大切に保管をお願いいたします。
本商品で1回の宿泊が可能な人数は、Aプランは1名、Bプランは2名、Cプランは3名です。全て同室（1部屋）での宿泊となり、2部屋以上に分かれて利用することはできません。また、選択いただいたプランの上限人数を越えて、同行者を同室に追加することはできません。
Bプランの同行者及びCプランにおける同行者2名のうち1名は宿泊時に70歳以上である必要があります。宿泊される際、毎回、フロントで生年月日が分かる身分証明書をご提示いただきます。
2．Aプラン、Bプランにおいて利用できる同行者オプションにて宿泊の場合は、年齢制限はありません。
3．Cプランの同行者は上限が2名となっていますので、1名のみでもご利用いただけます。同行者が2名の場合、1名は宿泊時に70歳以上である必要がありますが、1名のみの場合は年齢制限はありません。
本商品での1回分の利用には1部屋分の宿泊費、選択したプランの人数分の食事が含まれます。入湯税や、売店代金その他のお部屋付けの館内利用料金は含まれません。なお、夕食は「季節の会席」をご用意します。界の定期券専用ダイヤル（050-3187-8346）にて、「特別会席」等、料理のアップグレードを有料にて承ることは可能です。
本商品について、払戻しまたは換金をすることはできません。ただし、当社が経済情勢の変化、法令の改廃その他当社の都合により本商品の取扱いを全面的に廃止した場合には、法令の定め等に従い、購入者に対して当社所定の方法により、本商品の利用状況に応じて相当する金額を払戻しします。
本商品での宿泊予約は界の定期券専用ダイヤル（050-3187-8346）にてお電話で承ります。希望の対象施設と宿泊日、当社が指定する利用者情報（定期券または申込み時にメールでお知らせする定期券番号で代えることもできます。）をお伝えください。希望対象施設が既に満室の場合、別の日程や別の対象施設をご検討ください。なお、希望宿泊日の前日（界の定期券専用ダイヤルの営業時間内）が予約期日となります。ご予約無しに対象施設に定期券をお持ちいただいても宿泊はできません。
第3条に定める期間内に、本商品の宿泊上限12泊内で、1つの対象施設に2泊以上連続して宿泊することや、連続した日程で複数の対象施設に宿泊すること（転泊）も可能です。ただし、空室状況により予約を承ることができない場合がございます。
本商品での宿泊が可能な部屋タイプは本商品の特設WEBサイト、ガイドに記した部屋タイプです。対象外の部屋タイプにはお泊まりいただけません。追加料金のお支払いでの部屋タイプ変更も対応いたしかねます。
2つ以上の部屋タイプがある施設をご予約の際は、希望の部屋タイプを予約時にお知らせください。ご指定がない場合、施設のおまかせとなります。空室状況により予約を承ることができない場合がございます。
宿泊予定日の22日前までは本商品での予約のキャンセルおよび変更が可能です。宿泊予定日の21日前以降は、1泊分のご利用があったものとみなします。
当社は、本商品の利用の中止または中断の必要があると認めたときは、利用者に事前に通知することなく、本商品の利用の中止または中断することができるものとします。
本規約および利用いただける対象施設の範囲は、経済情勢の変化、法令の改廃その他当社の都合により、変更または廃止することがあります。また、かかる変更または廃止のために、本商品の全部または一部の利用を停止することがあります。本規約を変更または廃止したときは、当社本商品特設WEBサイト上における掲示により告知します。
第7条に定める定期券、本商品に関する権利等をインターネット上を含む売買／転売、オークションに出品、または金券を扱う古物商（いわゆる金券ショップ）に売却することは禁止とさせていただきます。なお、 万が一、第三者が第7条に定める定期券又は本商品に関する権利等を取得した場合であっても、当該第三者は本商品を利用することはできません。
本商品に関する苦情等については当社が誠実に対応のうえ解決を図るものとしますが、万が一解決が難しい場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
最終変更記載日 2024年8月26日変更
効力発生日 2024年9月1日
