台風7号・8号の接近に伴う営業およびチケットの取扱について

台風7号および8号の接近が予想されておりますが、現時点では6月27日も通常営業を予定しております。
今後の状況により営業内容に変更が生じる場合は、本ページ（お知らせ）にて随時ご案内いたします。
ご来館前に必ず最新情報をご確認ください。

台風の影響によるご予約のキャンセル・払い戻しについては、以下の通り対応いたします。

1. お客様ご自身でキャンセルされる場合（前日まで）
キャンセル料： かかりません。
手続き方法： 前日までに、お客様ご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。

2. 当日の急なキャンセルについて（交通機関の停止など）
通常営業中に、交通機関の乱れ等でご来館が難しくなった当日のキャンセルにつきましては、こちらのフォームに【6月30日まで】にご連絡いただければ、後日返金をさせていただきます。
尚、返金・キャンセルはグループ単位（ご購入単位）となるため、一部のみのキャンセルはできかねます。予めご了承ください。

3. 当館が「臨時休館」となった場合
事前購入チケットは自動的に払い戻しを行います（お客様によるお手続きは不要です）。

＊「中央看守所見学」をご予約中のお客様へ
システムの都合上、「中央看守所見学」をご予約中のお客様は、お手数ですがお客様ご自身でのキャンセル手続きをお願いいたします。