星野リゾート
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クラウド環境運用保守リーダー
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業務内容

テクノロジーによる、未来の顧客体験と働き方の創造へ。

デジタルがあらゆる顧客体験や業務プロセスの前提となる現代で、星野リゾートは世界で通用するホテル運営会社を目指し、全社的な変革を推進しています。その変革を力強く推進するエンジンが、私たちITサービスマネジメントユニットです。
私たちの使命は、単にITシステムを安定稼働させる「守り」に留まりません。テクノロジーの力で未来のサービスを進化させ、全従業員がより創造的な業務に集中できる働き方を実現する「攻め」の役割を担います。

本ポジション「クラウド環境運用保守リーダー」は、その中核を担う重要な役割です。事業成長の根幹であるマルチクラウド(AWS・GCP・Azure)環境において、障害を未然に防ぐプロアクティブな安定供給機能(守り)を盤石なものにしつつ、コスト最適化やプロセス改善を通じて事業変革のカタリスト(攻め)となることを期待します。インフラ、開発、ビジネス部門など、多様なステークホルダーと連携しながら、当社のクラウド活用の未来を共に創造する仲間を求めています。

■具体的な業務内容
自社で利用するマルチクラウド(AWS・GCP・Azure)環境の運用保守業務を統括し、以下の領域を横断して安定稼働と継続的な改善活動を推進していただきます。

プロアクティブな安定供給体制の構築
Terraform等を用いたIaCによる構成管理と、障害を未然に防ぐための自動化推進
OS、ミドルウェアのバージョンアップ計画の策定と実行
監視ツール(Datadog, CloudWatchなど)を用いた高度な監視設計と、障害の予兆検知・回避策の立案
障害発生時の迅速な対応、原因究明、恒久対策の立案と実行
事業変革を支える運用最適化
セキュリティ基準に基づくクラウド環境の構成管理と、事業スピードを阻害しない脆弱性対応プロセスの構築
パフォーマンスデータの分析とボトルネックの特定、改善提案
戦略的なコスト管理とFinOpsの実践
クラウド利用料のモニタリング、分析、およびコスト最適化施策の推進
事業部門と連携した、事業価値を最大化するための予算管理とレポーティング

(変更の範囲)会社の定める業務

募集要項

契約期間 期間の定めなし
試用期間 試用期間あり(3ヶ月)
学歴・資格 学歴不問

必須条件
・AWS, GCP, AzureいずれかのIaaS/PaaS環境における運用保守経験(3年以上)
・システムの監視設計・運用経験(SaaS、OSS問わず)
・クラウドのネットワークおよびセキュリティに関する基本的な知識
・チームやプロジェクトにおけるリーダー、またはサブリーダーとしての経験
・関係部署との円滑な協業を推進できる高い調整能力とコミュニケーション能力

歓迎条件
・マルチクラウド環境(AWS, GCP, Azureを複数)での運用保守経験
・CI/CDツール(GitHub Actions, Jenkins, CircleCIなど)の運用経験
・FinOpsに関する知識・実践経験
・SRE(Site Reliability Engineering)としての実務経験
・Python, Go, Shellなどを用いた運用自動化スクリプトの開発経験
・Terraform, CloudFormation等によるIaCの実践経験
・ITILに基づいたサービスマネジメントの経験
・各種クラウド関連資格(AWS Certified SysOps Administratorなど)

求める人物像
私たちのユニットでは、メンバーは単なる技術専門家ではなく、星野リゾートの価値観を体現する「ビジネスパーソン」であるべきだと考えています。
・事業の当事者として行動できる方
・ITの先にいるお客様の体験価値を常に意識し、事業の成功にコミットできる方
・未来を創造する変革のリーダーとなれる方
・現状維持に満足せず、自ら課題を発見し、「先読み改善行動」で未来を創造できる方
・心に訴えかける翻訳者であれる方
・クラウド技術の専門知識を、関連部署のメンバーにも分かりやすく説明し、共感を得ながら変革を推進できる方
・粘り強くやり抜く挑戦者である方
・困難な技術課題や高い目標に対し、失敗を恐れず試行錯誤を繰り返し、最後までやり遂げる「達成指向」をお持ちの方
・チームで成果を最大化できる方
・チームワークを重視し、時には対立を恐れず、建設的な議論を通じてチームを良い方向に導ける方

就業場所 〒389-0111
長野県北佐久郡軽井沢町長倉3943-1 リゾートオフィス中軽井沢
〒104-0061
東京都中央区銀座1-11-1 東京橋ビル2F
就業時間と
休憩時間
0:00-23:59
(1日実働8時間、休憩1時間)
所定労働時間を
超える労働の有無
あり
※超過勤務手当(全額支給)
休日・休暇 年間休日数115日
(週休2日制、加算休日11日含む)
年次有給休暇、慶弔休暇、産休・育児休暇、介護休暇等
給与 ■エキスパート職/500万円以上
(年俸制・固定残業代80時間分含む)
※平均残業時間実績25時間程度
※評価制度により昇給は決定します。
■プレイヤー職
・大卒/月給240,800円以上
・短大・専門学校卒/月給月給204,400円以上
・高卒/月給187,000円以上
※スキル、経験に応じて、エキスパート職もしくはプレイヤー職で給与をご提示します。
※評価制度により賞与・昇給は決定します。
賞与 年2回、昇給 年1回
福利厚生制度 ■社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険・労災)
■確定拠出年金 (HR401k)
■全国の星野リゾート施設利用割引制度
■株式会社星野リゾート・リート投資法人累積投資制度
■退職金制度
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰
■定年退職者表彰
【各種手当】
■交通費支給 (当社規定による)
■超過勤務手当 (全額支給)
■深夜勤務手当
【その他】
■各種社内研修
■社内ビジネススクール「麓村塾」
■マネジメントへの立候補制度と立候補に向けたサポートプログラム
■資格取得支援制度
■学習休職制度
※スキルの習得をサポートする仕組みの詳細についてはCAREER PATH SYSTEMのページをご覧ください。
受動喫煙
防止措置
屋内禁煙あり、屋内原則禁煙あり
事業所により、お客様専用の「屋内喫煙室」「屋外の喫煙室」を設置しています。
選考プロセス 1)書類選考
2)面接①
3)面接②
4)最終面接
※選考期間は最短2週間ほどです。
※入社時期はご相談しながら確定致します。
※選考フローが変更になる場合がございます。