ホテル運営スタッフ

星野リゾートの最大の特徴は、”サービスを提供する人が現場で発想し、提案し、実行すること”です。マニュアル通りに決まったことを再現するのではなく、マーケティング理論に基づき滞在の提案をするための技術、知識、経験を積んでいます。

特にOMOブランドは「テンション上がる『街ナカ』ホテル」をコンセプトに、お客様と街を繋ぐ工夫を施しています。その中の重要なピースとなるサービススタッフを私たちは「OMOレンジャー」と呼び、様々な場面でお客様との接点を持って滞在の演出をしています。

浅草は、歴史ある観光地として国内外から多くのお客様でにぎわうエリアです。そんな浅草の「粋」を伝えるため、街をこよなく愛するチームが日々浅草の中を散策し、ご近所さんを開拓しています。

入社後はまず、フロント、Food&Drink Stationの業務全般、客室清掃を習得しつつ、OMOならではのご近所アクティビティや、星野リゾートならではの改善業務に取り組んでいただきます。

（変更の範囲）雇い入れ直後の従事すべき業務と同じ