「日本初のエコツーリズムリゾート」を目指す3つの取り組み
- 星野リゾート 西表島ホテル 総支配人
- 細川正孝さん
- プロフィール
- 福岡県福岡市出身。星野リゾート運営前からの小浜島のホテルに勤務し、転籍後は小浜島・西表島・トマム・八ヶ岳のリゾナーレブランドを経験し、2019年に西表島ホテルへ、2021年6月から総支配人。スタッフの働きやすい環境づくりがモットー。3人の子育ても頑張る育メン。
西表島全体をリゾートと捉えるエコツーリズム
西表島ホテルへは上原港からシャトルバス送迎で約10分
ジャングルとビーチの絶景に恵まれる西表島ホテル
2021年4月に「星野リゾート 西表島ホテル」は、日本初の「エコツーリズムリゾート」を目指すことを発表しました。島の自然環境を保護し、持続可能な観光の仕組みを作るため、2021年春から、次の3つの取り組みをスタートしています。「1.エコロジカルなホテル運営」「2.島の魅力と価値を感じるネイチャーツアー」「3.イリオモテヤマネコの保護活動」です。
自然保護は島全体のこと。私たちは西表島全体をリゾートと捉えたエコツーリズムを進めていきます。島の資源について深く学び、保護・活用して事業にしていくことで、地域に貢献できると考えています。そのために、ひとつひとつ着実に実績を重ねられるように努力します。
環境への配慮は自分たちでできることから
自然エネルギーを有効利用する「星のや軽井沢」の水力発電施設
星野リゾートでは軽井沢事業所で2011年11月、ホテル業界初のゼロ・エミッション（運営によって生じる廃棄物の単純焼却・埋め立てゴミゼロ＝リサイクル率100%）を達成しています。軽井沢事業所では現在もエネルギーの約7割を、自家水力発電、地熱利用設備の導入、温泉排熱利用設備の導入によって自給自足するなど環境経営に力を入れています。
ウォーターサーバーを設置。ボトルのレンタルサービスも行う
そのノウハウを西表島ホテルでも活かして、まずは自分たちが継続できることからはじめています。ゴミを出さない、ペットボトルフリー、リサイクルの徹底などです。お客様には、チェックイン時に西表島の自然環境をきちんとご説明し（インフォームドチェックイン）、ウォーターサーバーの導入や使い捨てアメニティ削減などへのご理解を求めながら、ゼロ・エミッションを目指しています。
「責任ある観光」、保護と活用を両立していく
足跡などイリオモテヤマネコの痕跡を探すツアーが登場
エコツーリズムリゾートを発表するにあたり、まず地域の方々に私たちの考えをお話しました。強く共通認識が得られた方と一緒に、新しい取り組みをはじめています。例えば2021年8月からスタートした「イリオモテヤマネコ痕跡ツアー」は、イリオモテヤマネコを守る活動を365日行っているナチュラリストガイドによる日中の痕跡ツアーです。生息域を訪ねながら、フンからは食事内容を、足跡からは行動が想像することができ、生態を知ることができます。
その前段階の入門編として、たくさんのお客様に気軽に参加していただける無料アクティビティ「イリオモテガイドウォーク」や「イリオモテヤマネコの学校」がはじまりました。ホテルスタッフが、野生動物をこよなく愛する「ピッキオ」と連携して、エコツーリズムのガイドノウハウを学んでいます。島の名ガイドさん達にサポートいただき、世界自然遺産を保護しながら活用し、楽しい旅をご提案する「エコツーリズムリゾート」の実現に向かって、スタッフ一同、西表島愛に燃え、日々奮闘しています。
インタビュアー旅ジャーナリストのかたあきこさん
福岡県福岡市出身。町、人、温泉、宿をテーマに28年間、全国取材。テレビ東京『ソロモン流』で旅賢人と紹介される。温泉ソムリエアンバサダー、睡眠健康指導士、傾聴スペシャリスト、サウナ・スパプロフェッショナル、日本茶アドバイザー。星野リゾートとの出会いは90年代、「ピッキオ」ツアー参加から。
平良彰健
竹中康進
細川正孝
山下貴弘
楠部真也
