請注意偽裝成星野集團的可疑電子郵件或其他訊息，該網路釣魚手法會以「緊急聯絡」、「重要通知」和「身份驗證」為由來發送通知。 星野集團絕不會通過電子郵件要求旅客提供重要信息，例如信用卡號、有效期或PIN碼。若收到不認識的電子郵件，請勿點選郵件中的連結，並刪除該電子郵件。

日前獲悉有不明人士冒用本飯店名義開設社群媒體臉書(Facebook/Meta，下稱臉書)粉絲專頁並發布不實之貼文，星野集團已向臉書提出檢舉並於內政部警政署165全民防騙網檢舉該冒名廣告。星野集團特此公告澄清，本飯店僅有一個官方粉絲專頁( https://www.facebook.com/hoshinoyaguguan/ )，且僅提供於官網訂房，未有Line聯繫與訂房服務，請慎防詐騙，提醒社會大眾注意，切勿點擊相關連結或依該等連結所涉網頁提供個人資料或財物，避免遭到詐騙。

虹夕諾雅 谷關推出「旅居新概念」續住優惠專案， 凡連住兩晚（含）以上其可享優惠住宿價格， 邀請旅客一同享受谷關的豐富住宿時光。