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業務内容

星野リゾートの最大の特徴は、“サービスを提供する人が現場発想し、提案し、実行すること”です。マニュアル通りに決まったことを再現するのではなく、マーケティング理論に基づき滞在の提案をするための技術、知識、経験を積んでいきます。
キャリアの初期に身に付ける必要があるのは、基本のオペレーションスキル、接客サービススキルです。星野リゾートでは、フロントサービス、レストランサービス、客室・館内清掃、調理を基本の4種目スキルとしており、これらのスキルを使ってマルチタスクで業務に当たることで多くの顧客接点を持つことができます。日々の顧客接点を通して得た気づきに加え、客観的なデータも用いながら、顧客のニーズを徹底的に考え抜き新たな魅力の提案や改善に繋げることが求められます。
基礎スキルを身に付けた後のキャリアの選択肢は様々あり、多くの仕事が各施設の中に存在しています。また、施設以外のグループ組織(施設開発、料飲開発、予約管理、情報システム、財務、人事、法務等)で行う仕事もあります。詳しくは、採用サイト内の各種情報もご参照ください！

(変更の範囲）会社の定める業務

募集要項

契約期間 期間の定めなし
試用期間 試用期間あり(3ヶ月)
学歴・資格 ■学歴不問
■資格
多くの施設で通勤や生活に車が必要となるため、普通自動車免許(AT限定可)の所有を推奨いたします。
■歓迎条件
英語、中国語、韓国語など、語学スキル
就業時間と
休憩時間		 0:00-23:59
シフト制 (1日実働8時間、休憩1時間）
＜シフト例＞
早番：6:00～15:00
遅番：12:00～21:00
所定労働時間を
超える労働の有無		 あり
※超過勤務手当 (全額支給)
休日・休暇 年間休日数115日
(週休2日制、加算休日11日含む)
年次有給休暇、慶弔休暇、産休・育児休暇
給与 ■大卒／月給24万円以上
■短大・専門学校卒／月給20万以上
■高卒／月給18万円以上
※スキル、経験に応じて給与をご提示します。
※評価制度により賞与・昇給は決定します。
賞与　年2回、昇給　年1回
福利厚生制度 ■社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険・労災)
■確定拠出年金 (HR401k)
■星野リゾート関連施設利用割引制度
■株式会社星野リゾート・リート投資法人累積投資制度
■退職金制度
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰
■定年退職者表彰
【各種手当】
■交通費支給 (当社規定による)
■超過勤務手当 (全額支給)
■深夜勤務手当
【その他】
■各種社内研修
■社内ビジネススクール「麓村塾」
■マネジメントへの立候補制度と立候補に向けたサポートプログラム
■資格取得支援制度
■学習休職制度
※スキルの習得をサポートする仕組みの詳細についてはCAREER PATH SYSTEMのページをご覧ください。
受動喫煙
防止措置		 屋内禁煙あり、屋内原則禁煙あり
事業所により、お客様専用の「屋内喫煙室」「屋外の喫煙室」を設置しています。
選考プロセス １）書類選考
２）面接（希望によりGoogle Meet可)
３）面接
４）内定※選考期間は最短2週間ほどです。
※入社時期はご相談しながら確定致します。
※選考フローが変更になる場合がございます。

 

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