태풍에 취약한 오키나와의 호텔에서 가능한 한 많은 고객이 예약하실 수 있도록 공식 홈페이지 예약과 관련하여 다음 4가지 사항을 약속드립니다.

1. 체크인 또는 체크아웃 당일 항공편이 태풍으로 인해 취소 수수료 면제 대상인 경우, 숙박 시설에 대한 취소 수수료를 면제해 드립니다.

2. 숙박 당일 오후 3시에 발표되는 기상청 예보에 따라 호텔이 다음날 오전 11시*1까지 태풍의 영향권에 들 것으로 예상되는 날에는 정상 요금*2 에서 50% 할인된 요금으로 숙박하실 수 있습니다.*3 선결제의 경우 50% 할인된 객실 요금과 예약된 객실 요금의 차액을 환불해 드립니다. 객실 요금이 정상 요금의 50% 미만인 경우에는 환불되지 않습니다.
   *1 호시노야 오키나와와 다케토미지마 다음날 정오까지 태풍 폭풍권에 포함될 것으로 예상되는 날의 경우
   *2 일반 요금은 오후 3시 기준 요금으로, 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.   　　
   　　호시노야, 이리오모테 호텔 ｜스탠다드 플랜     리조나레 ｜基本料金（食事なし）
   　　OMO｜오모타비. (식사 미포함)　BEB｜スタンダードプラン（食事なし）
   *3 이 할인은 다른 할인과 중복 적용되지 않습니다.

3. 태풍 등으로 인한 항공편 취소로 인해 하루 전에 미리 숙박하거나 숙박 기간을 연장하고자 하는 경우, 정상 객실 요금에서 50% 할인된 가격으로 예약을 제공해 드립니다. 호텔이 만실인 경우 등 일부의 경우 사전 또는 연장 예약을 수용하지 못할 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다.

4. 태풍으로 인해 예약을 취소하는 경우, 90일 이내에 예약을 연기(동일 숙박, 동일 숙박일, 동일 객실 수)하거나 취소 수수료 없이 다른 호시노 리조트 숙박 시설로 예약을 이전할 수 있는 우선권을 제공해 드립니다.

위의 특별 약관은 모든 적격 예약에 적용되며 별도의 신청이 필요하지 않습니다.