為了確保盡可能多的客人能夠預訂到沖繩島內易受颱風影響的飯店，我們承諾在官方網站上提供以下四點有關預訂的服務。

1. 若您入住或退房當日的航班因颱風而免收取消費用，我們將免收您的住宿取消費用。

2. 根據日本氣象廳於入住當天下午 3:00 公佈的預報，預計酒店將於隔天上午 11:00*1 前處於颱風暴風區內時，房價將在正常房價*2的基礎上打五折。*3如果是預付款，將退還 50%折扣與預訂房價之間的差額。如果房價低於正常房價的 50%，則不予退款。

• *1 虹夕諾雅 沖繩 和 虹夕諾雅 竹富島 將於隔天中午前抵達颱風暴風區的日子。
  *2 正常票價為官方網站上提供的截至下午 3:00 的以下票價。   　　
  　　虹夕諾雅, 西表島飯店｜基本住宿專案(不含早晚餐)     RISONARE｜基本料金（食事なし） 　　
  　　OMO｜OMO 之旅。（不含餐食）　BEB｜スタンダードプラン（食事なし）
  *3 此折扣不可與其他折扣同時使用。

3. 如果您因颱風或其他原因取消航班而希望提前一晚入住或延長入住時間，我們將為您提供正常房價 50%的折扣。請注意，在某些情況下，例如飯店客滿時，我們可能無法滿足提前預訂或延長住宿的要求。

4. 對於符合上述1、2條件的住宿日期預訂，您可在住宿日期起90天內免費延期（相同住宿、相同晚數、相同房間數），或免費轉至星野度假村其他設施。

上述特別條款和條件適用於所有符合資格的預訂；無需申請。