ポイント交換星野リゾート宿泊ギフト券利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ドキドキ旅行（以下「当社」といいます）が発行するポイント交換星野リゾート宿泊ギフト券に関する取扱いについて定めるものです。お客様は、本規約の内容を十分に理解し、本規約にご同意いただいた上で、ポイント交換星野リゾート宿泊ギフト券をご利用いただくものとします。

　ポイント交換星野リゾート宿泊ギフト券（以下「本券」といいます）は、当社が、ポイントサービス運営事業者の委託を受けて発行する商品券（紙）をいいます。

本券の券面には、星野リゾートのサービスマークと金額が明記されています。

当社がお客様に対して本券の対価の支払を求めることはありません。

　本券は、「星野リゾート」の利用対象施設における、ご宿泊料金、ご滞在中のお食事代及びお部屋付けされた館内利用料金その他のご宿泊に関連するとして利用対象施設が定める料金の代金決済にご利用いただけます。

　 利用対象施設は、星野リゾート公式ホームページ上の「宿泊ギフト券」の欄から表示される施設とします。

　本券は、お客様が各種ポイント交換サービスにおいて本券をポイントとの交換対象として指定されたことにより、ポイントサービス運営事業者から当社への発行依頼を受けて発行されます。

　お客様は、第3条に規定する利用対象施設における、ご宿泊料金、ご滞在中のお食事代及びお部屋付けされた館内利用料金その他のご宿泊に関連するものとして利用対象施設が定める料金の代金決済にご利用いただけます。なお、自動販売機での購入など、お部屋付けができないお支払いは対象となりませんのでご注意ください。

本券のご利用には、必ず星野リゾート公式ホームページ上からのWEB予約または星野リゾート予約センターによる電話予約による事前申請が必要となり、万が一、事前申請なしに本券をお持ちいただいた場合には、代金決済にご利用いただけない場合がありますので、予めご注意願います。

本券は、星野リゾート公式ホームページ以外の宿泊予約サイト及び旅行会社経由のご予約においては代金決済にご利用いただけません。

　 本券のご利用にあたっては、必ず本券をご宿泊いただく利用対象施設へご持参いただき、館内にてスタッフにご提出願います。

　お客様は、本券について、払戻しまたは換金することはできません。

当社、ポイントサービス運営事業者及び利用対象施設は、ご宿泊及びお部屋付けされた館内利用料金等が本券の券面額に満たなかった場合でも、現金その他の方法による差額の返金はできません。

　本券の有効期間は発行から1年間とします。

有効期間を経過した本券は失効し、ご利用ができなくなりますのでご留意ください。この場合においても、本券の券面額に相当する金額は、返金しないものとします。

本券の有効期間は、本券の表面に記載されています。

　当社は、本券のご利用の中止または中断の必要があると認めた時は、お客様に事前に通知することなく、本券のご利用の中止または中断することができるものとします。

　本規約およびご利用いただける利用対象施設の範囲は、経済情勢の変化、法令の改廃、当社の都合その他の事情により、変更または廃止することがあります。また、かかる変更または廃止のために、本券の全部または一部の利用を停止することがあります。

当社は、次の事項に該当する事由が生じたときは、本約款を随時変更することができます。本約款が変更された後は、変更後の本約款が適用されるものとします。

1. 本約款の変更が本券の利用者一般の利益に適合するとき。

2. 本約款の変更が本約款の目的に反せず合理的なものであるとき。

　当社は、本約款の変更を行うときは、変更後の本約款の効力発生時期を定め、その1週間前までに変更後の本約款の内容と効力発生時期をお客様に知らせるものとします。

本規約を変更または廃止したときは、当社WEBサイト上における掲示により告知します。

本券をインターネット上の売買／転売サイト・オークションサイトに出品、または金券を扱う古物商（いわゆる金券ショップ）に売却することは禁止とさせていただきます。

　本券について本条への違反が確認されたときは、当該本券は直ちに失効されるものとします。

　利用対象施設における本券の使用に係る苦情等については、下記のお客様ご相談窓口にて対応します。

【本券に関するお客様ご相談窓口】

　星野リゾート予約センター：（0570）073－022

本規約に基づく取引に関して訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2022年4月13日から施行

以　上

発行者：株式会社ドキドキ旅行