如何取消预订?

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通过官方网站进行的预订可在线取消。请访问预订确认页面进行操作。

通过官方网站预订

星野集团会员

可在预订确认页面取消预订。

如果没有出现 "取消预订 "按钮,请致电我们。

电话号码可在 "联系我们 "页面上找到,您可点击官方网站左上角菜单中的按钮进入该页面。本页底部有我们官方网站的链接。

不是 星野集团会员?

请从您完成预订时发送的确认电子邮件中的链接(URL)查看您的住宿信息,电子邮件标题以 "您的预约已完成"开头。

使用确认信中的 "预订编号"和 "密码",单击 "查看预订"按钮,即可打开预订详情。

如果您想取消预订,请点击页面上的 "取消预订 "按钮。

通过旅行社等进行的预订。

请联系您预订的旅行社。