액티비티 이용에 앞서
액티비티를 안전하게 즐기실 수 있도록, 예약 전에 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
1. 예약 및 결제에 대하여
참가 조건
- 투어 참여에 지장을 줄 수 있는 건강상의 문제(심장 질환, 고혈압, 알레르기, 임신, 음주 상태 등)가 없는지 확인하신 후 예약해 주시기 바랍니다.
- 각 투어에는 대상 연령 및 정원 등의 참가 조건이 지정되어 있습니다. 각 투어 상세 페이지를 확인하신 후 예약해 주시기 바랍니다.
- 참가 조건을 충족하지 못할 경우 투어 참여가 불가합니다.
반려동물 동반
- 반려동물 동반은 제한됩니다. (일부 투어 제외)
예약에 대하여
- 모든 투어는 선착순 정원제로 운영됩니다. 정원이 차는 대로 접수가 마감됩니다.
결제 방법
- 결제는 현지 '계류-BASE 카운터'에서 진행됩니다.
- 객실 룸차지 또는 신용카드·간편결제로도 결제하실 수 있습니다.
2. 취소 및 중지에 대하여
취소 수수료
- 취소 수수료가 발생하는 시점은 투어별로 상이합니다. 자세한 내용은 각 투어 페이지의 '주의사항'을 확인해 주시기 바랍니다.
지각 및 당일 취소
- 투어 시작 시각까지 도착하지 않으실 경우 투어 참여가 불가합니다.
- 교통 체증이나 건강상의 이유로 인한 취소 역시(대중교통 운행 중단을 제외하고) 당일 취소로 처리됩니다.
기상 악화로 인한 중지 및 변경
- 강풍, 폭우, 뇌우, 하천 수위 상승, 폭설, 도로 통제 등으로 인해 안전한 진행이 어렵다고 판단될 경우, 투어가 취소되거나 일정 내용이 변경될 수 있습니다.
- 이 경우 전화 또는 현지 카운터에서 안내해 드립니다.
- 주최측의 판단으로 투어가 취소될 경우 취소 수수료는 부과되지 않습니다.
3. 참가 시 유의사항
참가 동의서
- 투어 참가 전 현지 '계류-BASE 카운터'에서 참가 동의서의 서명이 필요합니다.
- 투어 중 발생한 사고나 부상에 대해서는 당사에 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.