결제 정보

현장에서 결제

예, 프런트 데스크에서 현금을 사용하실 수 있습니다. 단, 자판기를 포함한 OMO1 및 OMO3 지점에서는 현금을 사용할 수 없습니다.

호시노 리조트 공식 웹사이트에서 요금에 '카드 결제'가 표시된 경우, 예약 시 신용카드로 결제하셔야 합니다.

이 예약은 호시노 리조트 공식 판매 대리점 (주)타임디자인(관광청장관등록여행업 1977호)의 수배형 여행상품으로 등록됩니다.

여행업 약관을 확인하시기 바랍니다.

사용 가능한 카드: 아메리칸 익스프레스, 다이너스, JCB, 마스터카드, 비자.

'My Account'에 등록된 신용카드가 아닌 다른 신용카드로 결제할 수 있나요?

예약 시 결제를 위해 새 신용카드 정보를 입력할 수 있습니다. 새 카드 정보로 계정을 업데이트하는 옵션도 있습니다.

다른 신용카드로 예약 금액을 다시 결제하고 싶습니다.

신용카드로 새 예약을 한 다음 더 이상 필요하지 않은 기존 예약을 취소하세요.

Hoshino Resorts Coupons 는 OMO 포인트를 사용하거나 공식 웹사이트에서 구매할 수 있습니다.

일본에 위치한 호시노 리조트에서는 프런트 데스크에서 식사, 스파 서비스 및 매장 구매 비용을 결제할 때 숙박 기프트권를 사용할 수 있습니다.

영수증 발급 방법은 예약 결제 방식에 따라 다릅니다.

신용 카드 결제
일본 내 호텔 영수증은 예약 세부 정보 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 예약 완료 시 발송된 '예약이 완료되었습니다' 이메일의 링크(URL), 아이디, 비밀번호를 사용하여 로그인하세요.

영수증은 체크아웃 시 프런트 데스크에서 발급해 드립니다.

영수증 발급 방법은 예약 결제 방식에 따라 다릅니다.

온라인 결제는 언제 처리되나요?

예약 시 신용카드로 대금이 청구됩니다. 출금 날짜는 일반적으로 예약 후 1~3개월 후입니다. 정확한 처리 날짜는 신용카드 회사에 문의하시기 바랍니다.

취소 후 환불은 언제 받을 수 있나요?

출금 날짜는 일반적으로 예약 후 1~3개월 후입니다. 정확한 처리 날짜는 신용카드 회사에 문의하시기 바랍니다.

취소 수수료가 적용되는 경우 환불 금액에서 공제됩니다.
유효기간 만료 또는 신용 한도 초과로 인해 원래 신용카드로 환불을 처리할 수 없는 경우 은행 송금을 통해 환불해 드립니다. 이러한 경우 은행 송금 수수료는 고객이 부담해야 합니다.
예약은 현지 통화로 처리됩니다. 환율 변동이 적용될 수 있다는 점에 유의하세요.

공식 웹사이트를 통한 예약에는 객실 및 서비스 요금에 10%의 소비세가 부과됩니다. 입욕세, 숙박세 등 기타 세금에는 소비세가 적용되지 않습니다. 자세한 내용은 예약 시 '장바구니' 페이지에서 '가격 상세 보기' 버튼을 클릭해 확인하세요.

일본의 호시노 리조트 등급은 객실 요금에 10%의 서비스 수수료가 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 공식 홈페이지에서 예약 시 '장바구니' 페이지의 '가격 상세정보'에서 확인하시기 바랍니다.