신종 코로나 바이러스(COVID-19) 감염에 대한 대책의 일환으로 고객님의 안전 및 보건을 고려하여 다음과 같은 대응을 실시하고 있습니다.
<고객님의 양해 및 협력을 부탁드립니다>
. 체크인 시 모든 고객님을 대상으로 체온 체크 및 해외 여행 이력의 확인합니다.
. 37.5도 이상의 발열이 있는 경우, 보건소의 지시에 따라 투숙을 거절할 수 있습니다.
· 사람들 간의 접촉을 피하기 위해 프런트에서 체크인을 일시적으로 중단하고,
객실까지 직접 안내하여 체크인은 객실에서 실시합니다.
■객실 및 공용 공간의 살균 청소 실시 및 관내 각처에서 살균 용 알코올의 비치
■레스토랑의 모든 고객에게 알코올 손 소독 및 좌석 점유율 관리를 통해 혼잡 완화 대책 실시
■대욕장(온천)에서 혼잡 상황을 실시간으로 확인할 수 있는 새로운 서비스를 실시
■종업원은 접객 시 항상 마스크 착용하고 건강 및 위생의 관리를 철저히 실시
마쓰모토는 매년 여름 세이지 오자와 마쓰모토 페스티벌이 개최되는 등 예로부터 ‘음악의 도시’로 유명한 곳입니다. 카이 마쓰모토에서는 매일 밤 지역의 음악가들을 초대하여 음향 효과가 뛰어난 로비에서 콘서트를 개최하고 있습니다.
*’호시노 리조트 카이’에서는 그 지역의 특색 있는 문화를 즐기실 수 있도록 특별 프로그램 ‘카이 액티비티’를 제공하고 있습니다. 행사는 매일 호텔 관내에서 개최되며 참가비는 무료입니다.
