宿泊のご予約は1年前（星のやは1年半前）から当日まで承っています。星野リゾートの多くの宿では、通常より早くご予約いただくお客様専用の優待があります。120日前優待や30日前優待など、いくつか種類がありますので、ぜひご活用ください。

星野リゾートの空き状況を見るには、星野リゾート横断検索 をご利用ください。日付や特長による絞り込みや、宿を比較する機能もぜひお試しください。

チャット機能は、各ホテルの 公式サイト にご用意しています。 公式サイト画面左上にあるメニュー内に、「チャットで相談」ボタンが表示されます。よくある質問はチャットボットがお答えします。少し複雑な質問は、オペレーターがご案内します。遠慮なくご活用ください。

なお、まだ公式サイトにチャット機能を提供できていない施設もあります。チャットボタンが見つからない場合、気軽に 電話 でお問合せください。

予約可能なサイトは宿により異なります。航空券付きをご希望の際は、タイムデザイン社 もご検討ください

公式サイトでは、添い寝(寝具なし)のお子さまは「3歳以下」としてご登録いただけます。 ただし、添い寝可能なお子さまの年齢は宿ごとに異なります。

詳しくは、宿泊人数をご登録いただく箇所、添い寝についての注記をご確認ください。 なお、添い寝のお子様のお食事はお電話にてご予約ください。

18歳未満のお客様のみでご宿泊いただく場合、保護者様の同意、滞在中のご連絡先が必要です。チェックインの際、フロントに 保護者様の同意書 をご提出ください。同意書を確認できない場合、未成年のお客様にはご宿泊いただけません。

なお、リゾナーレグアムでは未成年者のみのご宿泊は承りません。

ご宿泊者のワクチン接種は任意です。未接種でもお泊りいただけます。旅行支援などをご利用の際は、利用条件にご注意いただけますと幸いです。