- お知らせ
お電話でのお問い合わせ
現在システム障害につき、予約窓口のお電話が繋がらない状況です。復旧までに時間を要することが考えられます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、お急ぎでない方は明日以降にお問い合わせいただくか、メールでお問い合わせいただくようお願い申し上げます。 なお、緊急の場合は施設公式サイト＞連絡先に記載がございます「緊急連絡先」にご連絡くださいませ。
客室名称変更のお知らせ
2024年9月4日より客室タイプ名称変更いたします。
そのため、ご予約完了後にお送りしたメールに記載した客室の名称と、宿泊直前確認メールに記載の名称が異なる場合がございます。 ご予約時にご案内した客室名称のお部屋をご用意しておりますのでご安心くださいませ。
重要｜星野リゾートを名乗る偽メールに注意
星野リゾートを偽装したメール(「緊急の連絡」「重要なお知らせ」「本人確認」等)が報告されています。クレジットカード情報・暗証番号など重要情報を当社はメールで伺いません。メールはURLをクリックせず、削除をお願いします。
