界 と LUCY でFleBOL対象プランをご予約いただけます。

チェックイン日の9:00 a.m.まで、宿泊日をオンラインで変更いただけます。変更は宿泊日から90日以内の日程で、3回まで可能です。変更には事務手数料と、キャンセル料が発生する場合があります。

ご宿泊の人数の増減、宿泊プランや部屋タイプをご変更いただけます。予約直後から、チェックイン日の9:00 a.m.まで承ります。

ご変更により、ご宿泊料が変動する場合、減額分は事前決済会社へ即時返金し、増額分は現地でチェックアウト時にご精算ください。

食事の追加、食事時間やスパ・マッサージ、アクティビティなどをオンラインで予約できます。チェックイン後に予約の取りづらい場合も多くありますので、事前の滞在アレンジをおすすめします

宿泊予約のキャンセルもオンラインで承ります。事務手数料とキャンセル料にご注意ください。

• 宿泊日数を短縮したり、予約室数を減らす場合、ご予約の一部キャンセルとして承ります。事務手数料や宿泊日の40日前以降はキャンセル料の対象となります。

暫定キャンセル料は、宿泊日の40日前以降に、宿泊日を変更した際に計上されます。ただ、変更後の日程でご宿泊いただくと、支払いは免除されます。変更後の日程も取消となった場合、当該予約で発生したキャンセル料の中で最も高額のもののみをお支払いいただきます。

宿泊日の40日前以降、日程変更や取消でキャンセル料が発生します。取り消すご予約で、キャンセル料（または暫定キャンセル料）が複数回発生していた場合、最も高額のキャンセル料（1回分）のみを承ります。

宿泊（宿泊日1/20 宿泊料10,000円）を予約後、取消の例

1/10に宿泊日を1/25（宿泊料12,000円）に変更→暫定キャンセル料 10% 1,000円
1/19に宿泊日を1/27（宿泊料10,000円）に変更→暫定キャンセル料 30% 3,600円
1/26に宿泊を取消 →キャンセル料 30% 3,000円

→ 3回発生したキャンセル料のうち、最高額の 3,600円 のみ承ります

宿泊日数や宿泊室数を減少させる場合、宿泊日の40日前以降はキャンセル料が生じます。

また、宿泊日の40日前以降に宿泊ひを変更する場合、「暫定キャンセル料」が発生します。暫定キャンセル料は、変更後の日程でご宿泊いただくと、支払いが免除されます。

すでに予約している宿泊日の前後に宿泊日を追加する場合も、「予約変更」ボタンよりご変更いただけます。事務手数料はかかりませんのでご安心ください。

予約いただいている宿泊日から90日以内の日程で、3回まで変更できます。変更の際は、事務手数料と、キャンセル料にご注意ください。

キャンセル料の免除要件をご確認ください。キャンセル料免除対象の予約はご自身でキャンセルされる前に、お電話にてご連絡ください。

公式サイトでご紹介している航空券付きの予約は、「タイムデザイン社」の販売プランです。FleBOLの対象ではありません。

FleBOLの対象となるか否かは、予約時に決まります。予約後には変更いただくことはできませんのでご注意ください。

・ご予約がFleBOL対象か否かは、予約確認ページにてご確認いただけます。

チェックイン日の午前9時までは宿泊日の変更を承ります。

ご予約の変更期限となる、チェックイン日の午前9時以降に、宿泊日の変更をご希望の場合、宿泊のキャンセルと、宿泊日の追加として承ります。事務手数料とキャンセル料の対象となりますのでご注意ください。

宿泊プランや部屋タイプを変更してお試しください。

同じ日程でも、ご希望のプランの販売期間や部屋タイプの空き状況、定員、泊数制限、休館日などの理由により、変更を承れない場合があります。 なお、オンラインで変更できない場合、お電話でも対応いたしかねますこと、あらかじめご了承ください。

申し訳ありません。界の定期券はFleBOL対象ではなく、個別の変更・キャンセル規定があります。