予約内容を確認する方法
予約内容を確認する方法
公式サイト予約のお客様
星野リゾートアカウントに登録済みのお客様
星野リゾートマイページにログインし、ご予約内容をご確認ください。
マイページは、公式サイト画面左上にあるメニュー内、「マイページへ」/「ログイン」/「ログイン・予約確認」ボタンからログインいただけます。
(ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてログインできます。)
ご予約完了時に送信された、件名が「ご予約完了のお知らせ」で始まるメールにあるリンク(URL)からもログインいただけます。
星野リゾートアカウントをお持ちでないお客様
ご予約完了時に送信された、件名が「ご予約完了のお知らせ」で始まるメールにあります「ご予約の確認」のリンク(URL)からページを開いてください。
アカウントをお持ちでない方用の入力フォームに「予約呼出し番号」、「予約呼出しパスワード」を入力し「予約を呼び出す」ボタンを押してください。 ご予約詳細が表示されます。
キャンセルをご希望の場合、ご予約詳細ページにて「予約キャンセル」ボタンより、お手続きしてください。
電話・メール予約のお客様
予約番号をお持ちの場合、「星野リゾート マイページ」にて確認することができます。以下のリンクよりログインください。
予約番号が不明な場合、恐れ入りますが、お電話にてご確認ください。
電話番号は、本ページ下部のリンクよりご宿泊先の公式サイトを開き、左上のメニューより「連絡先」ページを参照ください。
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