現在システム障害につき、予約窓口のお電話が繋がらない状況です。復旧までに時間を要することが考えられます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、お急ぎでない方は明日以降にお問い合わせいただくか、メールでお問い合わせいただくようお願い申し上げます。 なお、緊急の場合は施設公式サイト＞連絡先に記載がございます「緊急連絡先」にご連絡くださいませ。

2026年1月12日より3月7日まで設備メンテナンスのため休館を予定しておりましたが、急遽工期の延長が必要となったため、誠に勝手ながら休館期間を下記の通り延長させていただくことになりました。

休館期間:2026年1月12日～2026年4月27日

該当の期間にご宿泊予約済のお客様におかれましては、順次ご連絡を差し上げます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

星野リゾートを偽装したメール(「緊急の連絡」「重要なお知らせ」「本人確認」等)が報告されています。クレジットカード情報・暗証番号など重要情報を当社はメールで伺いません。メールはURLをクリックせず、削除をお願いします。